Top Dinheiro: Como ser um líder

terça-feira, 6 de dezembro de 2011

Como ser um líder

COMO SER UM LÍDER

Como modificar as pessoas sem as ofender ou provocar ressentimentos? Se você quiser desempenhar otimamente o difícil papel da liderança e mudar a atitude ou o comportamento dos outros utilize os seguintes princípios:

1° Comece com um elogio e uma apreciação sincera.

2° Chamar indiretamente a atenção para os erros cometidos surge um efeito maravilhoso em pessoas sensíveis, capazes de se ressentirem com a crítica direta.

3° Fale de seus próprios erros antes de criticar os das outras pessoas. ..."Você errou, mas ninguém nasceu sabendo. Isto vem com a experiência; e você faz melhor do que eu na sua idade"...

4° Ninguém gosta de receber ordens. Faça perguntas em vez de dar ordens. "Existe alguma maneira de conduzirmos o trabalho de modo a atendermos o pedido?".

5° Evite envergonhar as outras pessoas. Mesmo que estejamos certos e a outra pessoa errada, ao envergonhá-la simplesmente lhe destruímos o ego.

6° Estimule as pessoas para o sucesso. Jess Lair comenta: "O elogio é como a luz do sol para o ardente espírito humano;. sem ele, não florescemos e crescemos." Elogie mesmo os menores progressos.

7° Dê a outra pessoa uma boa reputação para que ela se interesse em mantê-la.

8° Faça o erro parecer fácil de corrigir. Empregue o incentivo se você quer ajudar os outros a se aperfeiçoarem.

9° Faça a outra pessoa sentir-se satisfeita fazendo o que você sugere.

"Um homem tinha que recusar muitos convites para falar, convites feitos por amigos, convites vindo de pessoas a quem devia obrigações; e o fazia com tal habilidade que o pedinte, no final, ficava satisfeito com a sua recusa. Como o fazia? Não apenas falando sobre o fato de estar ocupado demais e mais isto e aquilo. Não; depois de expressar sua apreciação pelo convite e o seu pesar por não poder aceitá-lo, sugeria um orador substituto. Ele não dava tempo para que a outra pessoa se sentisse descontente com a recusa.